本报讯(刘园园)11月3日一大早,开元物业管理公司河南区域开元上城5号楼3203的业主,拿着一封感谢信来到上城小区的前台,说要亲自感谢小区的设施主管王庆师傅。
原来,这位业主家里前些日子突然停电了,一打听楼上楼下都没有停电,业主还以为是物业的问题,情急之下情绪比较激动,物业服务处的前台人员耐心的倾听业主反应的问题后,安排了王师傅前去查看,原来是业主家中的电路出现了问题,王师傅拿起工具,很久就将问题解决,帮业主家送上了电。之后位业主被开元物业的工作人员诚恳的服务精神,和急业主所急的态度所感动,怀着感激的心情送来了这封感谢信。“尽职尽责,与人为善,不是亲人,胜似亲人”几个大字,表达了业主最真挚的感情。
开元物业的工作人员们在业主遇到困难时总把业主的需要放在首位,积极的去帮助业主,点滴见真情,物业服务无小事。