(开元物业上海区域/李琰）
十一月的一天中午，开元物业宁波九龙湖畔管家领班黄育敏正准备去食堂吃饭，手机突然想了起来，她接起电话，听筒里传来九龙湖畔一期聆湖轩某幢业主妈妈的声音，声音听上去有些着急：“小黄呀，我家老胡早上下山去买东西，到现在都没有回家，刚才打电话问了酒店班车师傅，说他没有跟班车回来，他出门也没带手机，也不知道人现在在哪里了，真是急死人了。”听到这儿，黄育敏连忙安慰起电话那端的业主妈妈：“阿姨，您先别着急，估计叔叔没有赶上回来的班车，自己走路回来，我现在马上骑电瓶车下山去看看，如果在路上遇到叔叔，马上打电话给您。”
接完电话，黄育敏饭也顾不上吃，转身回到办公点，骑上电瓶车向山下赶去。她一边开车，一边留意着山路的两边。当电瓶车快要驶近山下时，远远的她看到了业主爸爸正独自走在上山的路上。黄育敏将电瓶车开到业主爸爸身边，对他说：“叔叔，我用电瓶车带你上山吧，阿姨在家都等急了。”正走的气喘吁吁的业主爸爸非常高兴，连声说：“好的，好的。”黄育敏给业主妈妈打去报平安电话后，用电瓶车带着业主爸爸往山上赶去。等将业主爸爸送到家中，早已过了食堂饭点，黄育敏回到办公点，几块饼干、一杯热水，解决了一顿中餐。
对于九龙湖畔的管家们来说，几乎每个人都遇到过类似的事情。九龙湖项目位于山中，交通不是那么方便，有些业主家的爸爸妈妈或者保姆不会开车，有时会跟着酒店的班车下山去买东西，一旦错过了回来的班车，他们第一个想到的是物业的管家。而管家们接到他们的电话，总是二话不说，或开着自己的车子、或骑上电瓶车去山下接回他们。
开元物业宁波九龙湖畔管家们，虽说不是业主的家人，但她们都是用心去做好每件事，坚持做好业主的贴心管家，与业主一起破译简单的幸福密码。
前不久的一天下午，三期管家胡枝香正在园区做例行巡查时，接到了某幢业主的电话。业主家中三岁的孙女在门口玩着玩着突然找不见了，爷爷奶奶非常着急，打电话向小胡管家求助。小胡放下电话后，先来到监控室，调取了那个时间段的监控。小胡从监控记录上看到小姑娘一个人从家门口向园区里面走去，走到监控死角后从屏幕上消失了。看到这儿，小胡急忙从监控室出来，到了园区后，沿着小孩子的走向找去。在那个附近找了几遍后，没有看到小姑娘的身影。这时，从一片浓密的绿植丛中，传出了一阵阵嗡嗡的声音，根据声音，小胡判断是园区的工人正在用机器修剪绿植。在这丛绿植的边上，小胡终于看到了业主家孙女的身影，小姑娘正津津有味的看着工人修剪绿植。小胡提着的心此刻终于放了下来，她赶紧给业主打去电话，业主欣喜万分，小胡将小姑娘送回家中后，业主拉着小胡的手感激不尽。
对于九龙湖畔的业主来说，家的美好不仅意味着温馨和谐的家庭生活，更有开元物业人。
