（文/张慧）张则英，来自山东的一名工作人员，在梅里达工作4年有余，工作主要负责梅里达环境部的管理。一直以来，她工作认真，负责。平时业主一遇到问题，她都会尽其所能热情的帮助业主去解决；与同事相处融洽，善于合作。
3月4号的一个夜晚，天黑沉沉的，像玉帝打翻了墨汁瓶，刹时雷雨交加，大树被狂风吹的东倒西歪。3月5号，2#1的业主早上起床，看到家里院子里的枇杷树被大风吹倒了，业主看到这样的情景感到非常无助，不知如何是好。这时，刚好张则英主管正在巡查园区看到这个情况，贴心的安慰业主说：您别着急，我们想办法帮您解决。业主听到这句话，皱着的眉也顿时舒展开来。接着，张则英主管带领绿化工立刻展开工作，她们不顾狂风暴雨，帮助业主把枇杷树扶正并加固；还应业主需求把枇杷树移了位置重新种好，使其更牢固稳定。枇杷树扶正的工作做完了，张则英同志的全身却被大雨淋湿了。业主看到已扶正的枇杷树，激动的握住张则英的手，对她说：真的太感谢您了，梅里达花园有你们这么敬岗爱业的工作人员，我相信未来开元物业会发展的越来越好。张则英同志笑着说：不用谢，问题解决了就好。以后遇到这些问题，随时与我们联系，我们会尽最大努力帮助您一起去解决。
作为一名物业服务人员，在这件事情上，环境部主管张则英急业主之所急，想业
主之所想，这种为业主真心服务的工作态度，让开元物业得到业主最大的认可，
她的努力也得到了领导和同事的肯定，自入职开元物业以来，2次获得年度优秀员工称号，荣誉的获得，激励着张则英在未来的日子里越做越好。也为我们树立了好的榜样，以后我们会向张则英学习，把开元物业做大做强，向标杆企业迈进！
