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胡洪平:自学成才攻艰克难发挥光和热【3】

2013-10-08 21:44 来源:上海市物业管理行业协会 人评论

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三、带领团队,再创辉煌

2008年5月,胡洪平进入上海杨房物业管理有限公司以后担任工程主管,胡洪平从不将自己的技术视为“私有财产”。他清醒地认识到,成绩的取得是和组织、领导、同事以及师傅的帮助是分不开的,同样他也要把自己学到的知识和掌握的技能传授给青年团队。

大连路1200号是一幢30层楼的住宅,楼内年久失修,居民的用水一直无法正常,水质浑浊,且地下水库噪音大,严重影响着居民生活。公司领导把这一难题又交给了胡洪平,他亲自挑选了几名一线生产工人组成了青年突击队,对大楼存在的问题认真地进行了抽查和摸排,在找到了问题的根源以后,他又带领着青年突击队,利用业余时间,查阅大量的技术资料,设计解决方案,充分发挥大家的积极性和主动性。经过广泛讨论,确定了一套成本低,见效快的施工方案。在施工过程中,他又手把手地教授他们操作,在他的带领下,青年突击队顺利地完成了任务,受到了当地居民和公司领导的一致赞扬。

政通路上的仁和苑小区时有供水不正常、断水、超压、爆管等情况发生,许多接管该小区的物业公司都无法解决此事。胡洪平带领青年突击队主动立下“军令状”,他们不分昼夜地奋战在工程第一线,结果在短短的两个月内就圆满成功的解决了问题,此项工程为公司节约成本近15万余元,居民们纷纷赞赏“这家物业公司真的很有水平。”

胡洪平在带领青年团队在技术上不断取得进步的同时,还努力打造“学习型”班组。在“海上国际花园”项目精装修酒店式公寓的开发过程中,针对客户的高层次物业管理需求,他带领青年团队积极参与到精装修酒店式公寓如何提供更优质更人性化的物业管理等课题研究中,积极会同前期开发部门,成立学习班组,建立每周学习活动制度。通过学习探讨,互相吸取好的学习方法和经验,取长补短,并利用业余时间走出去取经,请老师进来传授,不断吸收先进的服务理念。他结合项目实际情况,提出了以个性化服务为基础,媲美酒店管理的“金钥匙”服务理念,竭尽所能地为业主排忧解难。他们克服了一个又一个难题,顺利地使项目进入销售和入住阶段,得到了广大业主的一致称赞和肯定,为公司带来了良好的品牌效应和经济效应。

投标竞争江苏镇江高档商品房别墅“香榭丽舍”物业管理,是杨房物业拓展高档物业管理市场的重要一步。在缺少经验、资料的情况下,胡洪平又主动请缨,带领青年骨干,组建竞标团队,从查阅资料到请教取经,边干边学,认真制作投标书,精心准备答辩材料,经过专家组的评审,最终为企业顺利赢得该物业的管理权立下了汗马功劳。

这些年来,在他的言传身教和悉心培养下,一批批的徒弟也成长起来。费彬和王琰刚进公司时对水电技术几乎是一巧不通,拜胡洪平为师后,胡洪平再忙也会每天抽出时间对他们进行技术指导,毫无保留。现在,他们都已成了独当一面的技术骨干,并获得了中级证书。他们常感激地说:“是师傅培养了我们,让我们成为了有用之才”。一个个青年徒弟的成长,诠释着胡洪平“一花独放不是春,百花齐放春满园”的朴实格言。(作者单位:上海杨房物业管理有限公司)

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