【探讨篇】 官渎花园管理模式能走多远？
——关于业委会直接管物业的不同声音
业委会： “自治意识”加“奉献精神”
官渎花园几年来变化显著，业委会主任陶元庆、副主任顾丽霞引以为自豪的，就是他们强烈的“自治意识”加“奉献精神”。正是有了这些可贵精神，才有了官渎花园的今天。
同时，他们也坦言，没有政府部门和有关方面支持，他们无法走到今天。顾丽霞说，“新际物业”要撤出时，业委会找到其上级“鸿鑫房产”的负责人。该负责人当即表示只要小区能自负盈亏，愿派人继续到小区维持物管。关键是，他把物业的财务权交给业委会，让业委会彻底掌控物业工作。小区里有几十户是原当地娄北村的拆迁农民。他们在小区所在土地上住了几十年没交过钱，让他们交物业费难度很大。顾丽霞回忆，他们到相城区信访局反映情况，有关负责人正在午休，听到走廊里的脚步声，主动开门接待。找到娄北村后，村里很快拿出1万多元交了当年物业费，并承诺负责今后的物业费。当时，小区尚未住满，不少楼房还空着。市土地储备中心获悉后，按照物业管理条例承担了空置房的物业费。业委会还要感谢平江区法院。小区有少数不讲理的“老赖”拖欠不少物业费和停车费，平江区法院给予了法律上的支持，为他们追回不少欠费。
虽然小区物业工作目前有声有色，但业委会成员的担心也不少。最担心的还是官渎花园至今没找到“娘家”，不知该归相城区还是归平江区管。没有归属街道、社区和居委会，业委会不得不承担很多职能。
“等我们这些人干不动后，官渎花园可能‘一夜回到过去时’”，顾丽霞不无担心。
政府： “业委会直管”非长久之计
这一担心得到了苏州市物业管理部门的认同。苏州市房管局物业管理处的工作人员告诉记者，由退休人员组成的业主委员会进行的业主自治，在理论上看似很美妙，但其持久性并不被人看好。相关人员提出了三个疑问。
首先，小区业主自治的法人主体资格在现行条件下没办法解决。万一出了什么事情，比如小区内发生了火灾，物业公司本该承担相应的民事责任。但业主自治后，没有人可以为这类事故承担法律责任，受损失的还是全体业主。
其次，业主自治对小区居民的自治意识要求很高，因为很多原本物业公司服务的项目都要靠业主自己动手解决，容易引发业主与业委会的矛盾冲突。
最后，业主自治最关键的一点是要有人愿意为小区奉献。而现如今，“活雷锋”式的业主也许有，但不能说每个小区都能找到这样的人。这也是官渎花园物管模式很难被复制的关键点。
