行政机关的物业管理有一定的特殊性，机构的设置及人员的所属性质也不尽相同,物业管理水平、服务项目、服务质量和收费标准都存在较大差异。就目前现状来看，笔者认为，保障机关后勤服务，稳定职工队伍，准确定位单位性质，适当给予一定优惠政策、改进服务模式、提高服务质量、增加服务收费是当务之急。
一、准确定位机构性质，稳定队伍，树立行政机关物业管理职工爱岗敬业、独立生存的理念
行政机关物业管理大多是以机关后勤服务部门代办或对外挂牌，多是一套人马两块牌子，管理模式相对老旧，服务收费标准不规范，它的管理既要服从机关的人事管理和业务管理，又要适应现代物业管理要求。如果从现有行政机关中分离出来，完全靠自己走市场化道路，职工心理不平衡，思想负担很重，担心自己将来会没饭吃，而这种担心并非多余。机关物业管理机构现在要完全从行政机关中剥离出来，以其自身的能力去开创市场，从目前现状来看还有很大的难度，因其所处环境的特殊性、服务对象的特殊性、以及机关现有物业管理职工群体的特殊性，使其还需要机关明确其机构性质。笔者所在机关将机关物业管理机构定性为30%差额事业单位，这样确定以后，职工开始也感觉不平衡，和机关的公务员相比，觉得不公平，但和其他物业管理部门相比，感到生存空间还是挺大的。接受这个现实以后，思想就稳定了，能专心努力工作。
要从根本上转变现有职工思想，让机关物业管理职工放下思想包袱，让职工明白现在已经没有退路，只有热爱自己的本职工作，全身心地投入到机关物业管理服务中去才是出路。比如我们小区的环境卫生，管理人员长年坚持早出晚归巡查，没有加班费，一直在默默奉献，但职工以能为单位多做点事为荣。考虑到工作的效率和提高职工的生存能力，我们注重多面手的培训，职工通过培训学会多种技术，如：锅炉司炉工兼水质化验员和维修员；维修员兼焊接工和驾驶员；垃圾清运工既是清洁员还是绿化员。在我们机关物业管理机构，一个工人身兼数个工种的很多，每个职工都能感觉到自己所处的岗位很重要，在工作中树立了自信心和责任感，树立了爱岗敬业的思想。同时，我们给每个职工平等竞争上岗的机会，打破干部和工人的界限，将许多表现优秀的工人聘任到中层管理队伍中来。在工资方面，表现优秀的一线员工可以比一般员工高出2-3倍。
