房管局：一切都由业主说了算
沧浪区房管局物业管理科科长陆胜华正密切关注着新康花园的事态发展。
陆胜华表示，既然双方签订了合同，那么新康物业就应该按照合同约定履行义务，支付专项维修基金。至于争议颇大的业委会的银行账户，陆胜华说，苏州市的房管部门原则上不主张业委会设立银行账户，但既然中国人民银行同意新康花园业委会设立银行账户，则说明这个账户是合法的。
对于业委会与物业之间由来已久的矛盾，陆胜华希望双方能够心平气和地对话沟通，同时提请社区、街道和主管部门进行协调，“新康花园是一个拥有1万多人口的特大型小区，维稳工作非常重要，作为政府主管部门，我们不主张轻易更换物业或者业委会。”陆胜华还希望小区的部分业主保持冷静，“任何不谨慎的言行都可能把小区的环境搞乱，到头来受伤害的还是广大业主。 ”
陆胜华说，是否要现有的物业继续服务，是否该选聘新的物业，这一切都是由业主们说了算。
业主委员会和物业管理企业都是为业主服务的，但双方工作内容及职责则不尽相同。新《物管法》已经施行，双方履行职责中在具体事宜上仍可能有分歧，新康业委会和物业之间的“暗战”反映了这种分歧在个别社区中会矛盾激化。业主代表和“管家”之间的矛盾必然会伤及业主利益。这表明规范物管行业的紧迫性。业主的利益业主作主，但推动物管行业健康发展，重要的是有关部门须积极加以引导并加强监管。
