走信息化新道路----珠港物业

珠港物业从成立至今，一直遵循着“依法管理、主动服务、质量第一”的服务宗旨。近年来，由于物业行业尽快向集约型现代服务业转型升级的呼声越来越高，各级实践和尝试也越来越多。珠港物业服务有限公司作为国家二级资质物业服务企业为应对成本不断上涨、物业费提价难等问题，围绕增收节支，在信息化建设、各项增值服务的拓展方面做了大量的探索和应用。

2014年4月初，扬州房地产信息中心的采编员就珠港物业在新的一年来将有哪些新举措进行了采访。

据珠港物业有关负责人介绍，近期珠港物业在信息化建设方面做出很大的努力：

1、首先建立了以唐耀华总经理为组长的一套领导班子，并且公司委派副组长钱颖参加了市局信息中心举办的业务培训，为信息化的发展道路垫好强有力的基石。

2、 结合信息化建设的主要需求，招聘增加信息化专业人员，对公司设备进行升级更新，并且完善快递服务中心。

3、 副组长钱颖对全公司参与信息化管理的相关人员进行了业务培训，同时也邀请了市信息化中心的专家到公司名都华庭小区进行了现场授课与实操指导。

4、 公司各部门负责信息化管理工作的同志经过短时间的培训后立即进入工作状态，在总经理规定的时间内加班加点，整理资料，采集相关数据，建立了完整的业主档案、物业费收缴情况等的录入工作；物业服务企业经营和服务状况方面，珠港物业在全公司范围内建立了以总经理为一级管理（ADMIN）的系统流程，增强了平台与各项目之间的联系，提高了企业的管理效率，对于业主提出的诉求可以得到及时的解决。

针对现如今小区内业主网购现象严重，以致造成门岗快递乱推放的困境，珠港物业提出利用平台开展“最后一公里的服务”。珠港物业的工作人员义不容辞，首先在各楼道口张贴宣传海报，向业主大力宣传此项服务，力求得到业主支持；其次，珠港物业进行了资金的投入，添置了一套快递服务设备，最后在扬州市房管局领导的协助下与邮政部门联系，并在邮政部门的指导下制定相关管理制度，与扬州近九家快递公司签订代收协议，制定了与业主之间签订的协议。珠港物业旨在解决业主烦恼，让业主没有后顾之忧。

目前，珠港物业的信息化建设还在成长发展之中。珠港物业愿与有经验丰富的单位合作，共同创造幸福和谐社区。