万科集团1994年进入沈阳市场以来，以负责的态度以及优良的物业服务，迅速成为沈阳人心目中住宅的典范。来自万科方面提供的数据也显示，万科作为全国最知名的地产开发企业，在全国住宅市场普遍遭遇尴尬的当下，却在上半年取得销售面积的同比增长。然而，正是被消费者津津乐道的物业服务，却自今年初以来饱受万科业主诟病，以至于万科业主打算用法律手段维权。
2014年8月23日上午10点左右，读者在致电本报新闻热线时说，万科物业强制业主更换门禁卡，而且须提供身份证及指纹信息。业主在害怕信息遭泄露的同时，还担心具备消费功能的门禁卡未来会成为埋在身边的“炸弹”——拖欠管理费后出现不良信用记录。
事实上，有以上担忧的绝非万科沈阳业主，位于成都的万科城市花园业主，此前就曾联名反对推行新门禁卡，其中最大争议就是存在霸王条款。还有不少家住沈阳万科项目的业主，在万科官方投诉论坛指责万科物业，称物业已经成为万科的最大短板。
那么，万科物业为何要推行新的门禁卡?普通的门禁卡为何又与消费挂钩?其背后又是否有商业方面的考量?万科物业究竟还存在哪些问题?
新门禁卡或给业主埋隐患
因此前老旧的门禁卡存在安全隐患，所以万科物业方面自今年五月份起，在四季花城等项目开始推行新门禁卡。
读者尹俊在接受采访时说，他住在于洪区的万科四季花城项目，那里不错的居住环境以及物业服务，此前向来是万科在沈阳的代表作。
今年5月上旬，物业突然在园区醒目的位置贴上通知，其大意是因为此前的门禁卡存在隐患，所以将升级门禁系统并更换新门禁卡。“我们认为物业方面的话很有道理，老的门禁系统确实有安全隐患。”有多年电子产品销售经验的尹俊说，此前的门禁卡采用非常普通的芯片，在外面花二三十块钱就能轻松复制，“如果有人拿着复制的门禁卡，就可以随意出入小区带来安全隐患。”重要的是物业承诺免费更换，所以尹俊并没有丝毫的犹豫，第一时间到物业公司换门禁卡。可是在物业公司的种种遭遇，却让尹俊开始怀疑其真实目的，尹俊说：“物业说必须要提供身份证原件，没有身份证则要提供户口本，以及身份证正反两面复印件。”
与此同时，物业还提供两份表格要业主填写，一份是《社区一卡通开户申请表》，一份是《社区一卡通用户协议》，同时还要录入尹先生的指纹信息，“这让我心里感到非常的不舒服，极有可能将我的个人信息泄露。”
家住万科鹿特丹的欧阳慧慧也说，她家同样是在今年五月份时接到通知的，而且物业方面称业主必须更换新门禁卡，因为新卡启用后老卡就将无法继续使用。欧阳女士在接受记者采访时说，因为她家孩子目前已上小学，所以她也想给孩子办理门禁卡，“但是因为孩子小还没有身份证，物业方面以各种理由推脱，反正折腾好久才办理下来。”
