（王雪
开元物业华南区域）
时光如梭，不知不觉中加入开元物业滨江壹号服务处工作已有5天了。在我看来，这是短暂而又漫长的5天。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾刚来客服岗位的第一天，一副手忙脚乱的样子，话都说不利索;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
记得刚来应聘时，李经理亲自到保安处接的我跟我爸，让我内心萌生一种小感动。面试后李经理又亲自充当导游带着我和我爸去园区逛了一圈，路上看到有一些垃圾，经理又亲自捡起来放到垃圾桶，并且告诉我服务无处不在。虽然这是一件小事情，但是在我看来，这也代表了一个公司的形象。
来上班的第一天，海燕姐和娜娜姐很耐心的教我一些行为规范，只要我有不懂得地方她们都会一遍一遍的教我。午饭跟姐姐一起吃，很快我就适应了这边的工作，融入了这个大家庭。在这里不管是领导还是同事大家在一起相处很和谐，很融洽，完全不会因为是新人融入不进来，大家之间都会相互帮助。这也是开元的精神所在。
学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人！我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会！趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。you
are never to old to learn
