一、物业行业存在的生存问题
法律问题：
由于相关法律滞后、不完善、甚至相互矛盾等问题导致物业费收费标准长期滞后于经济发展水平、物业公司与业主之间矛盾冲突得不到正常解决、物业费收缴率偏低的现状。
观念问题：
物业管理这一行业在我国经过20多年的发展，现在全国共有10.5万家物业管理企业。但是，由于不少企业受国营旧有体制影响，观念还停留在七十、八十年代，把自己的职责局限于：保安、保洁、保绿、保障设施设备正常运行、物业收费等事情中。
从属关系变化问题：
有些物业公司是房地产公司的下属公司，房地产公司对物业公司的战略定位就是做替房地产公司解决建筑质量的后遗症、做好服务为更好地卖房提供服务。
有些物业公司是国企的下属公司，总公司对物业公司的战略定位就是为主业做好后勤服务
但是由于经济情况的变化、他们的母公司面临经营困境，原来主业给的补贴现在不能补了，国家政策也要求主辅业务分离。
这些因素影响得相当一批物业管理企业越来越经营困难，直接后果就会致使物业管理人员素质低下，业务知识得不到提高、服务态度差、服务质量下降、引起客户投诉、拒绝交纳管理费，甚至严重的引起法律纠纷。物业管理企业面对如此困境时，大多数的企业只能是停滞不前，维持现状，根本无暇顾及企业的发展和壮大。
外部环境剧烈变化
经济环境巨变、移动互联网、物联网技术快速发展、资本市场的迅速变化对物业公司经营与发展带来前所未有的挑战和机遇。
一方面是大公司借用资本和互联网的力量快速跑马圈地
一方面是BAT这样的庞然大物对社区市场的瓜分。
可是面对如此巨大的挑战与机遇?面对生存与毁灭的挑战很多物业公司领导人对于应该干什么、应该如何干表现得很纠结
