楼前私建的封闭小院
观点：成立业委会是最终出路
省会物业专家彭贵娥表示，物业和业主是一对矛盾和谐体。当两者出现矛盾时，最好的办法就是物业和业主能坐下来一起协商。最好不要轻易换掉物业，如果要换掉物业的话，效果不一定好。
针对名门华都小区出现的私搭乱建问题，他表示，物业在处理小区私搭乱建方面存在很大难度，因为物业没有执法权，不具备执法能力。对于小区在卫生、基础设施和小区安全等方面的问题，物业完全可以通过整改进行完善。在物业和业主双方沟通不畅的情况下建议小区早日召开业主大会选举产生业主委员会，这样小区就有一个跟物业协商和沟通的平台，双方平心静气地协商，业主的合理诉求也能得到解决。
市物业管理协会负责人认为，物业和业主出现矛盾与纠纷是一个非常普遍的现象，近年来人工费近来涨幅较大，这样无形当中也造成了物业管理成本的增高和难度的加大。他也赞同小区早日选举出业主委员会，让业主委员会充分发挥作用，来沟通协调业主和物业之间的矛盾。
河北天捷律师事务所王金胜律师表示，依照《石家庄市物业管理条例》要求，一个物业管理区域应当成立一个业主大会，凡小区业主入住率达到百分之五十以上和入住建筑面积达到百分之五十以上的，物业所在地的街道办事处或乡镇人民政府应当指导成立业主大会。
“业委会代表广大业主利益，在居委会、街道办的指导下工作，代表业主大会与物业签订服务合同并监督物业的服务。”王金胜律师表示表示，小区首届业主大会召开并选举产生业主委员会后，业主交房时与物业签署的前期物业合同自动终止，业主委员会可以代表全体业主与物业洽谈新合同，如果大多数业主都对现有物业服务不满意，小区业委会可以通过公开招标的形式选聘新的物业公司来为小区提供服务。
