[京杭明珠]小小路灯 照亮你和我

“服务至上”一直是恒通物业公司的企业宗旨，京杭明珠小区自交房以来，所有物业人员一直秉承着这样的服务理念，对待每一位业主。

近段时间，13栋2单元的很多业主都来项目管理处反映，该单元门口的路灯太少，特别是在单元门西边这一块，晚上的视线相对来说比较暗，尤其是年纪大的老年群体，出行很不方便，稍有不慎便容易摔倒。听了业主们的反映，客服把这情况及时反馈给了项目经理曹杰和工程主管朱师傅。他们去现场多次查看，发现晚上确实存在视线较暗的情况，而且13栋2单元西边出行到小区道路是层层阶梯，然后到地下汽车库也是楼梯，到了晚上，视线比较暗，业主们在这段路行走就要小心翼翼。考虑到业主的实际情况，曹杰经理和开发商、承建商多次沟通协调,研究方案，最终决定增加路灯，并敲定路灯位置。

近几日，施工人员顶着酷暑，终于把路灯安装到位。客服随机回访了5位13栋楼的业主，均得到了满意的答复，业主们说非常感谢物业帮他们解决了实际出行问题。

不管大事小事，业主反映的实际问题，物业人员都会很好的秉承“服务至上”这条理念，服务于每位业主。小小路灯，不仅照亮你和我，也体现着恒通物业服务的诚心。(江苏恒通不动产物业服务有限公司 陈敏)