第八 不可轻视物业项目各类遗留问题
由于物业项目开发建设过程遗留的问题对物业管理的影响很大,物业管理工作中出现的大多数纠纷都是因为遗留问题引起的,这是所有物业企业前期介入时不可忽略的问题,这类问题常让物业企业心有余而力不足。如果你是在开发建设阶段进入项目物业管理的,那就不要轻视这类事情,及早解决这些产生风险的问题。
物业前期介入当然最好是从设计阶段开始,但是,现实中这种情况基本不存在,绝大多数有机会前期介入的一般都是在施工阶段,就是在这个阶段进入管理也可以呀,有很多的问题也可以在这个施工阶段提出来,如果提出的问题确实有必要修改,开发商会进行设计变更。在已经进行建筑施工的项目,改变主体结构肯定是不现实了,那么在这个时候要关注什么呢?象水电管线预埋、混凝土浇注是否分布均匀、空调板的设置是否够高、空调的通风是否到位、空调管洞是否内高外低、铝合金窗的墙体补缝是否填实是否认真做好防水层、厨卫的排水管是否有不妥当的弯头、室内共用的排水管预留孔的后期防水处理是否认真、阳台与室内的隔墙如果是砖切墙就要多留个心眼,等等,这些都是以后物业公司处理起来很麻烦的事。或者,换一个角度讲,这也是一个物业经理必须要做的事。
简单说明一下,其他问题可能好理解,就是楼板混凝土浇注是否分布均匀的问题可能不好理解,所以多说几句,现在城市的建筑项目混凝土浇注施工一般都是用商品混凝土,如果用天泵移动式浇注还会好一些,混凝土的砂石料会分布的比较均匀,但是,如果从经济性考虑,很多承建商会用地泵从管道直接送到楼板面,因为工人不可能抱着输送管施工,造成混凝土都是一堆一堆的,然后让混凝土自然流动,再辅以人工修平,水泥浆易流动,可砂石料就很难流动了,如果楼板养护时浇水再不到位,就会出现一些有规则的裂纹,虽然不影响安全,可是在室内装修时会渗水到楼下,而且,室内顶板也会有裂纹。
楼板预埋线管时也是一样要注意,10公分厚的楼板预埋了2公分的线管,那就只有8公分厚了,如果这个位置放置钢筋或浇注混凝土不注意,同样有可能会出现裂纹。
物业项目辖区内道路的设计是否有利于行人、车辆的安全,人车是否分流等,辖区出入口的分布数量、位置是否有利于以后的管理,视频监控的布点从实用的角度去观察是否有重点盲区等。
项目配套的会所、水池景观也要多多考虑。一是将来的成本问题;二是安全问题。会所的经营如何取决于你配置什么样的项目,项目不同成本自然不同,游泳池与球室的管理成本能比吗?这个就不多说了。各式各样的水景观要注意的就是安全,这在施工阶段就要引起注意,将来的直接成本是水的来源,隐藏的间接成本就是安全。水景观池的蓄水深度是否按安全标准施工,围栏的设计是否合理,儿童在景观池弱水死亡的事故没少发生;水景观池的装饰灯是否有安全问题,虽然按规定都是38伏的安全低压电,但是同样有触电身亡,我们来看看功率的计算公式:P=UI ,要想保持一定瓦数的照明,那么当电压低时,电流就一定会增大,如果一个人的身体抵抗不了高电流在体内流过,那么就有可能出现死亡。
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